Întrebări frecvente
Cât durează procesarea și livrarea?
Comenzile sunt procesate în 1–2 zile, iar livrarea se face în 1–5 zile lucrătoare.
Ce fișiere acceptați pentru personalizare?
Acceptăm PNG, PDF, SVG, AI și EPS. Recomandăm ca fișierele să aibă minimum 300 DPI și fundal transparent.
Acceptați comenzi în cantități mari?
Da! Onorăm comenzi în cantități mari și oferim prețuri avantajoase în funcție de volum.
Pot comanda un singur produs personalizat?
Da, nu avem comandă minimă. Poți comanda și un singur produs.
Ce metode de plată acceptați?
Poți plăti cu cardul online, prin procesator securizat.
Dacă designul nu iese cum mi-am imaginat?
Îți trimitem o previzualizare digitală a designului înainte de imprimare. Confirmarea ta este esențială pentru începerea producției.
Pot trimite propriul meu design?
Sigur! Ne poți trimite ideea sau designul tău prin email sau WhatsApp pentru detalii.
Oferiți factură fiscală?
Da, oferim facturi fiscale pentru toate comenzile, fie pe persoană fizică, fie juridică.
Produsele personalizate pot fi returnate?
Nu, doar dacă acestea sunt defecte sau greșite.
Faceți și design de la zero dacă nu am un fișier pregătit?
Da, echipa noastră îți poate crea un design personalizat, pe baza ideilor și preferințelor tale.
